W okresie świątecznym wysyłki zamówień realizujemy 22 i 29 grudnia, natomiast w nowym roku 2 i od 7 stycznia.

Deklaracja dostępności

4KIDS GROUP SP. Z O.O. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami unijnego Aktu o Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy o zapewnianiu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 731 ze zm.). 

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://joie-polska.pl/.

  • Data publikacji strony internetowej: 
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z przepisami unijnego Aktu o Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy o zapewnianiu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 731 ze zm.)  z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych.
  • Linki z plikami do pobrania nie posiadają informacji o wielkości i formacie.
  • Mogą występować duplikacje meta.
  • Może brakować atrybutów ALT w zdjęciach.

Treści nieobjęte przepisami

  • Filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 14 listopada 2025 r.

Deklaracja będzie przeglądana i aktualizowana co najmniej raz w roku lub po każdej znaczącej zmianie na stronie.

Właściciel sklepu monitoruje i usuwa w ramach bieżących prac zidentyfikowane bariery dostępności.

W przypadku wykrycia jakiegokolwiek problemu z dostępnością strony prosimy o kontakt z nami — dane kontaktowe znajdziesz poniżej w sekcji “Informacje zwrotne i dane kontaktowe”.

Deklarację sporządzono na podstawie Listy kontrolnej do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12 MB)

.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Właściciel sklepu internetowego zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej zgodnie z przepisami unijnego Aktu o Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy o zapewnianiu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 731 ze zm.).

Właścicielem sklepu internetowego jest 4KIDS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Ciepłownicza 54, 31-574 Kraków); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000874569; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości 10.000,00 zł, NIP: 9452126454; REGON: 120931033, adres poczty elektronicznej: sklep@4kids.com.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +48 881 919 785, adres do doręczeń elektronicznych wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych: AE:PL-54523-77250-WWRRC-22.

Szczegółowe warunki świadczenia usług elektronicznych są dostępne w regulaminie sklepu internetowego dostępnym na stronie sklepu.

Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, zawarte są w polityce prywatności sklepu dostępnej na jego stronie.

Poniżej znajdziesz minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania ze strony sklepu internetowego:

(1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
(2) dostęp do poczty elektronicznej;
(3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge;
(4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768;
(5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Biuro Obsługi Klienta — mejlowo kontakt@4kids.com.pl lub telefonicznie +48 12 296 10 38. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie, podaj:

  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis problemu i sposobu jego rozwiązania, jaki byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Poprawimy niezwłocznie zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do naszego biura:

 

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa/.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

4KIDS GROUP SP. Z O.O.

Ciepłownicza 54
31-574 Kraków
Parking
  • Nie mamy wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
  • Parking jest bezpłatny.
Pies asystujący
  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Wejście do budynku
  • Wejście jest na poziomie gruntu. Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku.
  • Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
  • Otwierają się na zewnątrz.
  • Otworzenie drzwi nie wymaga dużej siły.
Przestrzeń za wejściem
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
Ciągi poziome
  • Wszystkie pomieszczenia znajdują się na parterze.
Pomieszczenia
  • Wszystkie pomieszczenia są dostępne dla osób na wózkach.
Łazienka
  • Drzwi musisz otworzyć kluczem.

Pozostałe informacje

  • Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: brak
  • Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): brak
  • Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): brak

Kategorie

Foteliki samochodowe
Wózki dziecięce
Krzesełka
Huśtawki i bujaczki
Łóżeczka
Nosidełka dla niemowląt
Outlet
Foteliki samochodowe
Wózki dziecięce
Przejdź do treści